Politique de confidentialité

Última modificación: 25 de mayo de 2023

Versión: 1.0

Politique de confidentialité

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LOIS INCORPORÉES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique est adaptée aux normes suivantes, qui sont actuellement en vigueur, tant en Espagne qu'en Europe :

Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR).

Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD).

Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE).

IDENTIFICATION

Conformément au devoir d'information contenu dans l'article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique avec la législation actuelle sur la protection des données, en particulier, la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (LOPDDGG), qui rend pleinement effective l'application du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR).

Contrôleur de données : Guadalupe Gómez Fernández (ci-après dénommée LA COMPAGNIE)

Nom commercial : As Miguiñas do Cebreiro

NUMÉRO DE TVA 33325158K

COMMUNICATION 

Pour nous contacter pour toute question relative au traitement des données personnelles, nous mettons à votre disposition les moyens de contact suivants :

Téléphone : 626 517 876

E-mail: asmiguinasdocebreiro@gmail.com

Siège social : Via Romana 16 – 27670 Pedrafita do Cebreiro (Lugo), España

Site web : www.asmiguinasdocebreiro.com

Toutes les notifications et communications prévues dans la présente section sont considérées comme effectives, à toutes fins utiles, lorsqu'elles sont effectuées par l'un des moyens énumérés ci-dessus.

Nous comprenons que la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont extrêmement importantes. C'est pourquoi la présente politique explique ce que nous faisons de vos informations et ce que nous faisons pour les sécuriser. Elle explique également où et comment nous recueillons vos informations personnelles, ainsi que vos droits sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Principes applicables au traitement des données à caractère personnel

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est soumis aux principes suivants énoncés à l'article 5 du RGPD et aux articles 4 et suivants de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques :

• Principe de légalité, de loyauté et de transparence : le consentement de l'utilisateur est requis à tout moment après une information complète et transparente sur les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont collectées.
• Principe de limitation des finalités : les données à caractère personnel sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
• Principe de minimisation des données : les données à caractère personnel collectées seront uniquement celles qui sont strictement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
• Principe d'exactitude : les données à caractère personnel doivent être exactes et toujours à jour.
• Principe de limitation de la durée de conservation : les données à caractère personnel ne sont conservées sous une forme permettant l'identification de l'utilisateur que pendant la durée nécessaire aux finalités de leur traitement.
• Principe d'intégrité et de confidentialité : les données à caractère personnel sont traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.
• Principe de responsabilité proactive : le contrôleur est chargé de veiller à ce que les principes susmentionnés soient respectés.

Quelles mesures avons-nous prises pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données ? .

• Nous ne demandons que le minimum d'informations nécessaires, en ne recueillant que ce que nous estimons être essentiel pour faire des affaires ou pour la transaction spécifique concernée ;
• Nous avons établi une série d'accords de confidentialité avec tous nos fournisseurs, notre personnel et nos partenaires ;
• Nous disposons d'un cabinet de conseil spécialisé qui non seulement nous assistera en permanence dans ce domaine, mais qui effectuera également des contrôles périodiques afin de garantir le respect de ces réglementations ;
• Nous avons mis en place une série de mesures de sécurité informatique qui nous protégeront des attaques extérieures ;
• Nous avons revu l'ensemble de notre documentation afin qu'elle soit adéquate, comme l'exige le nouveau règlement ;
• Nous avons évalué l'impact que nos procédures peuvent avoir sur la protection de vos données personnelles ;
• Nous avons formé notre personnel afin que nous puissions tous agir de manière diligente et éthique, en nous conformant à toutes les exigences du nouveau règlement.

Principes que nous appliquerons à vos données personnelles

Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants qui sont conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

• Principe de légalité, d'équité et de transparence :Nous demanderons toujours votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques, dont nous vous informerons à l'avance en toute transparence.
• Principe de minimisation des données :Nous ne demanderons que les données strictement nécessaires aux fins pour lesquelles nous les demandons. Le moins possible.
• Principe de limitation de la durée de conservation :Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités du traitement. En fonction de la finalité, nous vous informons de la période de conservation applicable ; dans le cas des abonnements, nous révisons périodiquement nos listes et supprimons les enregistrements qui sont inactifs depuis une période de temps considérable.
• Principe d'intégrité et de confidentialité :Vos données seront traitées de manière à assurer une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

BASES JURIDIQUES DE LA COLLECTE ET DE L'UTILISATION DES INFORMATIONS

Si vous êtes une personne physique résidant dans l'Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations dépend des informations personnelles en question et du contexte dans lequel nous les recueillons. La plupart de nos activités de collecte et de traitement des informations sont généralement fondées sur : (1) un besoin contractuel ; (2) un ou plusieurs intérêts légitimes de l'Union européenne. LA COMPAGNIE ou d'un tiers qui n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou 3) votre consentement. Parfois, nous avons l'obligation légale de collecter vos informations ou nous avons besoin de vos informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.

TRAITEMENTS

Nous expliquons ci-dessous comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. La présente politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles collectées sur notre site web. Il est important que vous consultiez régulièrement la politique de confidentialité pour vérifier si elle a été mise à jour.

Tous les utilisateurs accédant à notre site web pourront accéder à l'ensemble de son contenu sans avoir à fournir d'informations personnelles. Vos données personnelles ne seront collectées que lorsque vous remplirez volontairement notre ou nos formulaires. Dans ce cas, l'utilisateur garantit l'authenticité, l'exactitude et la véracité des informations fournies et s'engage à mettre à jour ses données personnelles afin qu'elles correspondent, à tout moment, à sa situation réelle. L'utilisateur est seul responsable des déclarations fausses ou inexactes et des dommages qu'elles peuvent causer. Par le biais de ce moyen de communication, vous acceptez expressément de recevoir des communications périodiques uniquement de la part de l'entité, qui conservera les données personnelles qu'elle reçoit des utilisateurs par le biais du site Web dans le plus grand secret, en garantissant leur confidentialité, et adoptera les mesures techniques nécessaires pour éviter toute altération, perte, utilisation abusive ou accès non autorisé à ces données.

Nous vous informons également que toutes les données fournies par le biais de formulaires électroniques et/ou par courrier électronique sont strictement nécessaires à l'identification correcte de l'expéditeur. Ces informations seront traitées avec une stricte confidentialité et dans le seul but de gérer les demandes d'information, de conclure des contrats pour nos services et nos produits et pour d'autres raisons spécifiées ci-dessous. Vous êtes informé et donnez votre plein consentement exprès à l'utilisation de vos données pour des activités liées à l'objet social de l'entité.

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des intéressés, peut être révoqué à tout moment en le communiquant à l'adresse électronique suivante asmiguinasdocebreiro@gmail.com dans les conditions prévues par la présente politique pour l'exercice des droits. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

Comment nous utilisons vos données 

Nous pouvons utiliser vos données personnelles de la manière suivante : les informations que vous nous fournissez peuvent nous aider à prendre des décisions, à répondre aux demandes, à améliorer les services, à identifier de nouveaux besoins, à générer des promotions, à comprendre vos attentes et à vous fournir un meilleur service. Nous pouvons également utiliser vos informations aux fins suivantes.

Traiter votre commande et vous fournir vos produits et services 

• Pour traiter votre commande de produits et de services que vous avez achetés auprès de nous et pour vous tenir informé de leur évolution ;
• Vous fournir le produit ou le service approprié.

Facturation et service à la clientèle

• Facturer ou collecter des paiements pour l'utilisation de nos produits et services ;
• Vous contacter si les informations de facturation que vous avez fournies ne sont pas à jour, sont sur le point d'expirer ou si nous ne sommes pas en mesure d'accepter le paiement ;
• Vous contacter si les coordonnées de facturation que vous avez fournies sont périmées, sur le point d'expirer ou si nous ne sommes pas en mesure d'accepter le paiement ;

Messages d'information sur les services

• Nous vous contacterons pour vous communiquer des informations sur les produits et services que vous avez souscrits auprès de nous.

Autres étapes :

Raison spécifique : Si vous fournissez vos données à caractère personnel dans un but particulier, nous les utiliserons dans le but pour lequel elles ont été fournies. Par exemple, si vous nous contactez par courrier électronique, nous utiliserons les données à caractère personnel que vous nous fournissez pour répondre à votre question ou résoudre le problème, et nous répondrons à l'adresse électronique à partir de laquelle le message a été envoyé.

Fines internos. Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à des fins internes, notamment pour améliorer le contenu et la fonctionnalité des services, mieux comprendre les besoins de nos clients, améliorer les services, protéger, identifier ou traiter les activités frauduleuses, appliquer nos conditions de service, gérer votre compte et vous fournir un service à la clientèle, et de manière générale gérer les services et nos activités, entre autres choses.

Communications commerciales. Sous réserve de votre consentement exprès (qui sera obtenu par le biais d'une case exclusive sur nos formulaires), nous pourrons utiliser vos données personnelles pour vous contacter à l'avenir afin de réaliser des actions commerciales susceptibles de vous intéresser, toujours en rapport avec les produits et/ou services offerts par l'entreprise. Dans tous les cas, vous aurez toujours la possibilité de "ne plus recevoir" ces e-mails au bas de ces messages ou de nous en informer en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : asmiguinasdocebreiro@gmail.com. Toutefois, vous pouvez continuer à recevoir des notifications et des courriers électroniques tant qu'ils sont nécessaires et essentiels au maintien de nos transactions contractuelles. Conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE), les conditions suivantes s'appliquent. LA COMPAGNIE ne se livre pas à des pratiques de SPAM et s'engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les avoir dûment identifiées.

Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas vous abonner ou de vous désabonner des communications électroniques promotionnelles ou commerciales, LA COMPAGNIE peut toujours avoir besoin de vous contacter en tant qu'Utilisateur avec des informations transactionnelles importantes concernant votre compte et vos achats de produits, vos réservations d'activités ou vos contrats d'autres services.

Dans ce qui suit, nous expliquons plus en détail quels types de données sont collectés et traités et à quelles fins :

Les bases juridiques sont liées aux objectifs du point précédent.

Données fournies volontairement par la personne concernée

Conséquences possibles de la non-fourniture de ces données

Transferts éventuels de données à des tiers

Transferts internationaux

Transferts éventuels de données à des tiers

D'AUTRES ASPECTS LIÉS AU TRANSFERT DE DONNÉES 

En règle générale, les informations que vous nous fournissez ne sont pas divulguées à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige, par exemple : dans le cas d'une citation à comparaître ou d'une demande émanant d'une agence gouvernementale, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire a) pour respecter une obligation légale ; b) pour protéger ou défendre nos droits, nos intérêts ou nos biens, ou ceux d'un tiers ; c) pour prévenir ou enquêter sur des actes répréhensibles potentiels en rapport avec les services ; d) pour agir dans des circonstances urgentes afin de protéger votre sécurité personnelle ; ou e) pour se prémunir contre une responsabilité légale.

STOCKAGE

Nous pouvons stocker vos données ou les transférer à un tiers qui les stockera conformément à la présente politique de confidentialité. Nous prenons des mesures que nous jugeons raisonnables pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive, l'utilisation non autorisée, l'accès non autorisé, la divulgation par inadvertance, l'altération et la destruction. Toutefois, aucun réseau, serveur, base de données, Internet ou transmission de courrier électronique n'est totalement sûr ou exempt d'erreurs. En cas de violation de la sécurité des données dont nous avons la garde, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour en atténuer les conséquences et nous en informerons l'autorité de contrôle, en lui communiquant toutes les informations utiles pour la documentation et la notification de l'incident.

CONSENTEMENTS

Le consentement de la personne concernée, conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données, est une communication libre de la personne concernée par laquelle elle accepte que ses données soient traitées pour une finalité déterminée, sous certaines conditions, dont elle doit être préalablement informée.

Pouvez-vous modifier ou retirer votre consentement à tout moment ?

Bien sûr, vous pouvez le faire. Les informations relatives aux traitements auxquels vous avez consenti seront toujours accessibles. Vous pouvez les modifier ou les retirer à tout moment en nous envoyant un e-mail.
Vous pouvez également vous désinscrire de notre base de données à tout moment en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante asmiguinasdocebreiro@gmail.com

DÉCISIONS AUTOMATISÉES

LA COMPAGNIE ne prend aucune décision fondée exclusivement sur le traitement automatisé de vos données.

ÉTUDES STATISTIQUES

LA COMPAGNIE n'effectue pas d'études à des fins scientifiques, historiques et statistiques, auquel cas elle s'efforcera de dissocier les données de l'objet de l'étude afin d'en préserver la confidentialité.

NOTIFICATION DES VIOLATIONS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL OU DES FAILLES DE SÉCURITÉ.

La violation de données à caractère personnel est une violation de la sécurité des systèmes d'information de LA COMPAGNIE qui entraîne ou est susceptible d'entraîner, de manière accidentelle ou non intentionnelle, la destruction, l'altération, la perte, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées dans le cadre de la fourniture de nos services, ou l'accès non autorisé à de telles données. Dans le cas où les données à caractère personnel que nous stockons et/ou traitons sur le site Web du LA COMPAGNIE sont compromises de quelque manière que ce soit, nous en informerons les personnes concernées en temps utile et conformément aux dispositions de l'article 33 du GDPR.

DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Les utilisateurs peuvent envoyer une communication écrite au siège social de LA COMPAGNIE ou à l'adresse électronique indiquée dans l'en-tête de cet avis juridique, y compris dans les deux cas une photocopie de leur carte d'identité ou autre document d'identification similaire, pour demander l'exercice des droits suivants :

• Droit de rectification des données personnelles. Vous avez le droit de rectifier les informations stockées à votre sujet si elles sont inexactes. Si les informations que nous stockons doivent être mises à jour ou si vous pensez qu'elles sont inexactes, vous pouvez les mettre à jour à tout moment.
• Droit d'accès aux données personnelles. Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de transporter les données que vous nous avez fournies dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition à l'utilisation des données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Droit de rétractation. Nous nous efforçons de traiter et de conserver vos données uniquement pendant la durée nécessaire. Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous. Ces données seront bloquées et accessibles uniquement par certaines personnes au cas où nous en aurions besoin pour répondre à une plainte ou pour remplir nos obligations.
• Droit de prescription. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données afin que nous puissions les conserver, mais pas les utiliser.

Outre les moyens spécifiques établis pour chaque droit, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que révoquer les consentements donnés, en écrivant avec une photocopie de votre carte d'identité et avec la référence "Protection des données", à l'adresse postale ou électronique indiquée dans l'en-tête de la présente politique.

Ces droits sont très personnels et seront exercés par l'intéressé, sans autres limitations que celles prévues par la législation applicable. Toutefois, le représentant légal de l'utilisateur concerné peut agir lorsque ce dernier se trouve dans une situation d'incapacité ou de minorité qui le met dans l'impossibilité d'exercer personnellement ces droits. L'exercice de ces droits est rendu effectif par le responsable du traitement dans un délai de trente jours à compter de la réception de la demande. Si le responsable du traitement considère qu'il n'est pas opportun d'accéder à la demande, il vous en informera, en indiquant les raisons, dans le délai indiqué dans la présente section. Dans les cas où, bien que l'annulation des données soit appropriée, il n'est pas possible de les supprimer physiquement, soit pour des raisons techniques, soit en raison du support informatique utilisé, nous bloquerons les données afin d'empêcher leur utilisation, jusqu'à ce qu'elles soient complètement supprimées des systèmes d'information.

LES RÉSEAUX SOCIAUX

Les réseaux sociaux font partie de la vie quotidienne de nombreux utilisateurs d'Internet, et c'est pour eux que nous avons créé différents profils de notre entreprise.

La COMPAGNIE informe qu'à travers ses réseaux sociaux, elle publiera des événements, des concours, des actes, des programmes ou tout autre type d'information publicitaire sur ses activités, et l'utilisateur accepte d'être le destinataire de cette information par le simple fait de devenir notre "ami" ou "suiveur" dans le réseau social correspondant.

Tous les utilisateurs ont la possibilité de rejoindre les pages ou les groupes que nous avons sur différents réseaux sociaux et pour cesser de recevoir ces informations sur leurs profils de réseaux sociaux, vous devez cesser de suivre la page COMPAGNIE en eux.

Cependant, vous devez garder à l'esprit que pour s'inscrire à un réseau social, un utilisateur doit accepter la relation contractuelle dans l'environnement du réseau social concerné, et être en accord avec ses politiques de confidentialité, nous vous recommandons donc de lire attentivement ses conditions d'utilisation et ses politiques de confidentialité, et de vous assurer que vous configurez vos préférences en matière de traitement des données.

COLLECTE DE DONNÉES AUPRÈS DE MINEURS

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment des informations (y compris des données personnelles) sur des enfants ou d'autres personnes qui ne sont pas légalement autorisées à utiliser nos services. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons rapidement, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver. Contactez nous si vous estimez que nous avons recueilli par inadvertance ou involontairement des informations sur un enfant de moins de 16 ans, en nous envoyant un courriel à l'adresse électronique : asmiguinasdocebreiro@gmail.com.

LE TRAITEMENT DE CATÉGORIES PARTICULIÈRES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL RELATIVES À DES CONDAMNATIONS PÉNALES ET À DES INFRACTIONS

Lors du remplissage des champs de texte libre, il n'est pas permis d'introduire des informations personnelles relatives aux données personnelles révélant l'origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques visant à identifier une personne physique de manière unique, des données relatives à la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou aux orientations sexuelles d'une personne physique, ainsi que des données personnelles relatives aux condamnations pénales et aux délits. En cas de saisie d'informations relatives aux aspects susmentionnés dans l'un de nos formulaires ou par courrier électronique, celles-ci seront immédiatement supprimées de nos systèmes d'information sans pouvoir répondre à la demande formulée, car ces données ne sont pas nécessaires ou pertinentes pour les finalités déterminées dans le traitement de ce site web.

IMAGES SUR LE SITE WEB

L'entreprise, par l'intermédiaire de son site web, fournit des informations sur de nombreux événements, activités, etc. qui impliquent la participation du public. Parfois, les informations fournies sont accompagnées de photographies ou de vidéos dans lesquelles on peut voir des images de personnes identifiées ou identifiables qui, dans le cadre de la diffusion de la nouvelle ou de l'événement, ne sont pas diffusées intentionnellement. Si vous vous reconnaissez dans l'une de ces photographies et que vous ne souhaitez pas y figurer, veuillez nous en informer en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante  asmiguinasdocebreiro@gmail.comjoignant une copie d'un document accréditant son identité et en indiquant la section du site Web dans laquelle se trouve l'image ou la vidéo dans laquelle il apparaît. Pour les mineurs de moins de 16 ans, la demande doit être faite par le père, la mère ou le tuteur légal du mineur.

PLAINTE AUPRÈS DE L'AUTORITÉ DE SURVEILLANCE

Si vous estimez que notre entité n'a pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données, par l'un des moyens suivants :

Siège électronique: www.agpd.es

Adresse postale: Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid

Par téléphone: Telf. 901 100 099 Telf. 91 266 35 17

Le dépôt d'une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données n'entraîne aucun coût et l'assistance d'un avocat ou d'un juriste n'est pas nécessaire.

Guadalupe Gómez Fernández a adapté ce site web aux exigences du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques (RGPD), de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), ainsi que de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Tous droits réservés : Guadalupe Gómez Fernández